Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retour aanvragen

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retouraanvraag nog 7 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst pakket crediteren.

Retourzendingen altijd met inachtname van het volgende:

De afnemer dient zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking.
Vermeld duidelijk uw bestelnummer en naam op de buitenkant van de zending of verzendlabel.
De afnemer is verantwoordelijk voor een adequate verzendwijze.
Zendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn of niet vooraf zijn aangemeld worden door zonnecosmetica.com niet geaccepteerd.
Bij ontvangst worden producten gecontroleerd op gewicht. Is deze onjuist, wordt de retournering niet geaccepteerd.